Ihr Besuch im Musikverein

Auf dieser Seite erklären wir Ihnen das Wichtigste zu Ihrem Besuch im Musikverein in einfacher Sprache.

Diese Themen finden Sie hier:

• Wie kann ich Karten kaufen?
• Kleidung und Garderobe
• Barrierefreiheit
• Wie komme ich zum Musikverein?
• Im Konzert
• Essen, Programm-Heft und Fund-Büro
• Hotels

Wie kann ich Karten kaufen?

Sie können Karten persönlich kaufen. Die Konzert-Kassa befindet sich hier:

Gesellschaft der Musikfreunde in Wien
Bösendorferstraße 12, 1010 Wien

Öffnungs-Zeiten von September bis Juni
Montag bis Freitag: 9 bis 19 Uhr
Samstag: 9 bis 13 Uhr

Öffnungs-Zeiten im Juli und im August
Montag bis Freitag: 9 bis 12 Uhr

An Sonntagen und an Feiertagen ist die Konzert-Kassa geschlossen.

Die Konzert-Kassa öffnet 1 Stunde vor dem Beginn eines Konzerts.
Das gilt auch außerhalb von den Öffnungs-Zeiten.

So können Sie an der Kassa zahlen:
bar, mit Bankomat-Karte (Maestro),
mit Kreditkarte: VISA, Mastercard, Diners Club, JCB, American Express.

So erreichen Sie uns:

Telefon: +43 1 505 8190
Fax: +43 1 505 81 90 94
E-Mail: tickets@musikverein.at

Wann beginnt der Karten-Verkauf?

Mitglieder können Karten 2 Monate vor dem Konzert kaufen.
Eine Woche später können alle anderen Menschen Karten kaufen.
Das gilt für die Konzerte von der Gesellschaft der Musikfreunde.
Es gilt für alle Plätze, auch für Steh-Plätze.

Am ersten Verkaufs-Tag darf die Gesellschaft der Musikfreunde die Zahl der Karten begrenzen. Jedes Mitglied kann höchstens 4 Karten kaufen.

Für Sonder-Konzerte gelten andere Termine.
Das gilt auch für Festivals, für Abonnements und für Veranstaltungen von anderen Veranstaltern.
Die Termine stehen direkt bei der Veranstaltung.

Ein Abonnement ist ein Paket mit mehreren Konzerten.

Sie können Karten per Telefon und im Internet bestellen

Jede Bestellung ist verbindlich.
Das heißt: Sie müssen die Karten bezahlen.

Eine Stornierung ist nicht möglich.
Das heißt: Sie können die Karten nicht zurückgeben.

Wir buchen das Geld über Ihr Zahlungs-Mittel ab.

So zahlen Sie am Telefon: mit Kredit-Karte.

So zahlen Sie im Internet:
mit Kreditkarte: VISA, Mastercard, Diners Club, JCB, American Express.
Oder mit einer Überweisung im Internet-Banking von:
Bank Austria, Erste Bank und Sparkassen, Hypo, Raiffeisen,
BAWAG P.S.K., Volksbank, giropay.

So können Sie die Karten abholen

Sie bekommen eine E-Mail vom Musikverein.
In der E-Mail steht die Bestätigung. Danach holen Sie die Karten ab.

Bringen Sie das mit:

• die Kredit-Karte für diese Bestellung
• einen Ausdruck von der Bestätigung

Hier holen Sie die Karten ab:

• im Karten-Büro vom Musikverein, während der Öffnungs-Zeiten
• an der Abend-Kassa, ab 1 Stunde vor dem Konzert

Sie können Karten in Kommission geben

Sie haben Karten gekauft.
Aber Sie können doch nicht ins Konzert gehen. Zum Beispiel, weil Sie krank sind. Dann nehmen wir Ihre Karten in Kommission.

Kommission heißt:
Wir bieten Ihre Karten an der Konzert-Kassa zum Verkauf an.

Bitte bringen Sie dafür die Original-Karten zu uns.
Sie bekommen dann einen Kommissions-Schein.

Wenn wir Ihre Karten verkaufen, bekommen Sie Geld zurück.
Für den Verkauf behalten wir eine Gebühr ein.
Die Gebühr hängt von Ihrer Karte ab:

• Abonnement-Karte:
  Sie bekommen 90 Prozent vom Karten-Preis zurück.
  Bei 100 Euro sind das 90 Euro. Mitglieder zahlen keine Gebühr.
• Einzel-Karte:
  Sie bekommen 80 Prozent vom Karten-Preis zurück.
  Bei 100 Euro sind das 80 Euro. Das gilt für alle Menschen.

Das Geld holen Sie an der Konzert-Kassa ab.
Bitte bringen Sie den Kommissions-Schein mit.
Zeiten: Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr, Samstag 9 bis 13 Uhr.
Bitte holen Sie das Geld bis zum Ende der Spielsaison ab.

Kleidung und Garderobe

Kleidung

Ein Besuch im Musikverein ist etwas Besonderes. Bitte ziehen Sie sich festlich an.

Garderobe

Diese Gegenstände bleiben aus Sicherheits-Gründen außerhalb vom Saal:

• Mäntel
• Taschen und Rucksäcke
• Schirme
• Klapp-Sessel

Das gilt auch, wenn Sie einen Steh-Platz haben.

Geben Sie diese Gegenstände an der Garderobe ab.
Dafür bezahlen Sie eine Gebühr.

Achtung: Bitte bringen Sie keine Koffer und großen Taschen mit. Wir können sie nicht in der Garderobe aufbewahren.

Barrierefreiheit im Musikverein

Barrierefrei ins Konzert

Der barrierefreie Eingang ist beim Haupt-Eingang rechts.

Im Haus gibt es Aufzüge.

Es gibt 3 Toiletten für Rollstuhl-Fahrer und Rollstuhl-Fahrerinnen:

• beim Haupt-Eingang rechts
• bei den linken Balkon-Logen
• im 2. Foyer im 2. Unter-Geschoß
  Das Foyer ist ein großer Raum vor dem Saal.

Assistenz-Hunde

Sie können einen Assistenz-Hund mitnehmen.
Bitte melden Sie sich vorher an. Dann halten wir einen passenden Platz frei.

Bringen Sie bitte Ihren Behinderten-Ausweis mit.
Im Ausweis muss der Assistenz-Hund eingetragen sein.

Karten für Rollstuhl-Fahrer und Rollstuhl-Fahrerinnen

In allen Sälen gibt es Rollstuhl-Plätze.

Die Preise:

• 17 Euro im Großen Saal und im Brahms-Saal
• 15 Euro in allen anderen Sälen

Der Preis gilt für den Rollstuhl-Platz.
Auch Ihre Begleit-Person zahlt diesen Preis.

Für alle Zyklen in der Saison gibt es die Rollstuhl-Plätze auch im Abonnement. Die Preise der Abonnements richten sich nach der Anzahl der Konzerte. Ein Zyklus ist eine Reihe von Konzerten. Es gibt Zyklen mit zwei bis acht Konzerten.

Mitglieder kaufen Karten 2 Monate vor dem Konzert.
Eine Woche später kaufen alle anderen Menschen Karten.
Bei Sonder-Konzerten und bei Veranstaltungen von anderen Veranstaltern sind
die Termine manchmal anders.
Auch die Zahl der Rollstuhl-Plätze ist dort manchmal anders.

Bitte bestellen Sie die Karten mit dem Telefon oder mit einer E-Mail.
Wir buchen das Geld über Ihr Zahlungs-Mittel ab.

Holen Sie die Karten an der Konzert-Kassa ab.
Zeigen Sie dort Ihre Kredit-Karte oder die Bestätigung.
Wichtig: Der Zugang zur Konzert-Kassa ist nicht barrierefrei.
Rechts neben dem Eingang gibt es eine Klingel. Bitte läuten Sie dort.
Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bringen Ihnen die Karten vor die Tür.

Sie bekommen die Karte auch als print@home Ticket.
Das heißt: Sie drucken die Karte zu Hause selbst aus.

Sie können die Karten nicht stornieren. Sie können die Karten in Kommission geben.

So kommen Sie zum Musikverein

Mit Bus, Bahn und Straßenbahn

Der Musikverein liegt im Zentrum von Wien.
Sie erreichen ihn gut mit Bus und Bahn.

Mit der U-Bahn U1, U2 und U4 bis Station Karlsplatz.
Von dort gehen Sie 4 bis 7 Minuten zu Fuß.

Mit der Straßenbahn

• Linie 1, 2 und 62 bis Station Oper, Karlsplatz. 4 Minuten zu Fuß.
• Linie 71 und D bis Schwarzenbergplatz. 4 Minuten zu Fuß.
• Badner Bahn bis Endstation Wien Oper. 4 Minuten zu Fuß.

Mit dem Bus

• Linie 59A bis Station Oper, Karlsplatz. 4 Minuten zu Fuß.
• Linie 4A bis Station Karlsplatz. 4 Minuten zu Fuß.

Achtung: Ihre Konzert-Karte gilt nicht als Fahrkarte. Sie brauchen eine Fahrkarte von den Wiener Linien.

Mit dem Fahrrad

Diese Radwege führen zum Musikverein:
Ringstraße, Lothringerstraße, Canovagasse.
Für Ihren Weg hilft Ihnen der Routen-Planer von der Stadt Wien.

Fahrrad-Ständer gibt es am Musikvereinsplatz und am Karlsplatz.

Bike-Sharing-Stationen gibt es neben der TU Wien und am Kärntner Ring.
Von dort gehen Sie 5 Minuten zu Fuß.
Bike-Sharing heißt: Sie leihen ein Fahrrad für kurze Zeit.

Mit dem Auto

Rund um den Musikverein gibt es Park-Plätze.
Wir empfehlen trotzdem: Kommen Sie nicht mit dem Auto.
Dann ist Ihr Konzert-Besuch entspannter.

Parken auf der Straße
Der 1. Bezirk und die Bezirke daneben sind Kurzparkzonen.
Kurzparkzone heißt: Das Parken kostet Geld. Und Sie dürfen nur kurz parken.
Die Regel gilt von Montag bis Freitag, von 9 bis 22 Uhr.
Sie dürfen dann höchstens 2 Stunden parken.

Anrainer-Parkplätze
Ein Teil von der Bösendorferstraße ist für Anrainer, also die Menschen, die dort wohnen.
Sie dürfen dort mit einem Parkpickerl für den 1. Bezirk parken.
Sie parken dort mit einem Behinderten-Ausweis nach § 29b StVO.
Dann müssen Sie nichts zahlen.

Garagen
In der Nähe vom Musikverein gibt es viele Garagen und Tief-Garagen.
Von dort gehen Sie nur wenige Minuten zu Fuß.

Mit dem Taxi

Taxi-Stand-Plätze gibt es in der Canovagasse und am Kärntner Ring.

Im Konzert

Kommen Sie pünktlich

Bitte kommen Sie früh genug.
Dann können Sie sich das Haus und die Räume anschauen. Hier waren schon Anton Bruckner, Gustav Mahler und Johannes Brahms.

Bitte gehen Sie rechtzeitig auf Ihren Platz. Ein Gong erinnert Sie daran.

Dann schließen wir die Saal-Türen.
Sie können dann erst in einer Applaus-Pause auf Ihren Platz gehen.
Oder in der Pause nach der ersten Konzert-Hälfte.
So stören Sie die Künstler und Künstlerinnen nicht.

Applaus

Ein Musik-Stück hat oft mehrere Teile. Diese Teile heißen Sätze.

In Wien klatscht das Publikum am Ende vom ganzen Stück.
Zwischen den Sätzen klatscht das Publikum eher nicht.
So klingt der letzte Ton in Ruhe aus, und Sie hören das Stück als Ganzes.

Am Ende freuen sich die Künstler und Künstlerinnen über viel Applaus.

Applaus ist auch schön, wenn Solisten, Solistinnen, Dirigenten oder Dirigentinnen auf die Bühne kommen. Oder wenn sie die Bühne verlassen.

Auf Ihrem Platz

Bitte schalten Sie Ihr Telefon aus! Das ist gut für alle Zuhörer und Zuhörerinnen. Und Sie hören die Musik in Ruhe.

Bitte nehmen Sie große Hüte ab. Dann sehen die Menschen hinter Ihnen besser.

Bitte sprechen Sie während dem Konzert nicht.
Unsere Säle haben eine besondere Akustik. Deshalb hört man schon ein leises Flüstern.

Nehmen Sie kein Essen und keine Getränke mit in den Saal.
In der Pause gibt es ein Buffet.

Handys und Tablets

Bitte schalten Sie Handys und Tablets aus.
Sie können Ihre Geräte auch auf Flugmodus stellen.
Flugmodus heißt: Das Gerät ist still und hat kein Netz.

Lassen Sie die Geräte in der Tasche.
So stören Sie das Publikum und die Menschen auf der Bühne nicht.

Fotos, Filme und Ton-Aufnahmen

Besucher und Besucherinnen dürfen keine Fotos machen.
Sie dürfen auch keine Filme und keine Ton-Aufnahmen machen.
Das gilt vor dem Konzert, während dem Konzert und nach dem Konzert.
Nur mit einer besonderen Erlaubnis ist das möglich.

Der Veranstalter darf Aufnahmen machen.
Der Veranstalter darf auch andere Menschen damit beauftragen.
Auf diesen Aufnahmen kann man auch das Publikum erkennen.

Der Veranstalter darf diese Aufnahmen verwenden.
Er darf sie auch verkaufen. Das gilt ohne Grenze für Zeit und Ort.

Besucher und Besucherinnen bekommen für diese Aufnahmen kein Geld.

Programm-Heft, Einlass, Essen und Fund-Büro

Programm-Heft

Programm-Hefte kaufen Sie vor dem Konzert im Haus.
Sie bekommen die Hefte bei den Billeteuren.
Sie zeigen Ihnen auch Ihren Platz.

Wenn Sie am Konzertabend kein Programm-Heft gekauft haben, können Sie später nachfragen. Vielleicht gibt es noch Hefte.

Einlass

Das Haus öffnet 1 Stunde vor dem Beginn eines Konzerts.

Der Saal öffnet meistens 30 Minuten vor dem Beginn.

Sie kommen zu spät? Dann gehen Sie bitte erst in der Konzert-Pause in den Saal.
In einer Pause zwischen 2 Sätzen bleibt die Tür geschlossen.

Das gilt für alle Plätze:
auch für die Logen im Parterre, für die Logen am Balkon und für die Steh-Plätze.

Essen und Trinken

Das Essen und die Getränke im Musikverein kommen von Gerstner Catering.

Das Buffet im Erste-Bank-Foyer öffnet 1 Stunde vor dem Beginn.

In der Pause gibt es ein großes Buffet im Gottfried-von-Einem-Saal im 1. Stock.

Links und rechts vom Steh-Parterre gibt es Bars.
Bei Bedarf gibt es auch Bars auf der Galerie.

Sie können Ihr Essen und Ihre Getränke bei Gerstner vorbestellen.
Dann müssen Sie in der Pause nicht warten.

Sie haben etwas verloren

Rufen Sie unser Fund-Büro an: +43 1 505 86 81 38. Zeit: 9 bis 18 Uhr.
Sie können auch eine Nachricht an unser Büro-Team schreiben. E-Mail: office@musikverein.at

Hotels in der Nähe

In der Nähe vom Musikverein gibt es Partner-Hotels.
Wir empfehlen diese Hotels für Ihren Aufenthalt in Wien.